Tanja Jahnz - IT Service & Support
freundlich & kompetent

IT-Service & Support

Tanja Jahnz - IT Service & Support (online, offline, hybrid)

 

TJ Rad2

Guten Tag!

Sie haben Computerprobleme, brauchen eine Website (oder eine neue Website) oder sind von einem technischen Gerät überfordert?  Ich unterstütze Sie gerne mit meinem breitgefächerten Wissen. Vom Techniklatein erkläre ich Ihnen dabei, soviel Sie wissen möchten.

Gerne mache ich Sie fit im Umgang mit Ihren technischen Geräten – oder ich nehme Ihnen lästige oder komplexe Aufgaben einfach ab.

Ich begleite Ihre Online- oder HybridVeranstaltungen (Konzeption, technische Beratung, technische Begleitung, Teilnehmer:innen-Schulung).

Außerdem helfe ich Ihnen, wenn Sie irgendwelche Schwierigkeiten (als Host, als Teilnehmer:in) mit Videokonferenztools wie Zoom, Skype, GoToMeeting, BigBlueButton o.ä. haben.

...und das alles coronakonform per Fernsupport oder coronakonform vor Ort.

Für ein persönliches Gespräch rufen Sie mich einfach an: 0421-3962061 oder mailen mir an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Meine Angebote zum Thema Tanz, finden Sie auf meiner Webseite https://swing-kantine.de

Ich freue mich auf Sie!

Tanja Jahnz

Mein Angebot

Website Erstellung

teaser webseite

Sie brauchen eine Website…

Sie sind noch nicht im Internet vertreten und hätten gerne eine Website? Oder Ihre aktuelle Seite entspricht nicht den Anforderungen der mobilen Endgeräte, mit denen Ihre Kund/innen Ihre Seite aufrufen?

Ich erstelle Websites mit und ohne Content Management System. Ein Content Management System (kurz CMS) hat den Vorteil, dass Sie die Inhalte auf Ihrer Seite selber verändern können.

Ich kümmere mich gerne um...

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IT-Service & Support

 

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Unterstützend an Ihrer Seite:

Eine Online-Konferenz steht an, Drucker spinnt, die Excel-Tabelle rechnet falsch oder es muss ein neuer Rechner her? Ob als Privatperson oder als Selbständige_r: Ich unterstütze Sie gerne mit meinem Know How aus 25 Jahren Technikunterstützung!

Dabei sorge ich für ein reibungsloses Zusammenspiel Ihrer technischen Geräte (wie Computer, Drucker, Telefone, Router, Kameras, Software, Peripheriegeräte und Webanwendungen) und habe dabei immer Ihre Bedürfnisse als meine Kundin/mein Kunde im Blick.

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Technik-Coaching

teaser it coaching

Sie wollen Technik nutzen.

Klar, dazu ist sie da. Ich bringe Technik so zum Funktionieren, dass Sie es dabei möglichst einfach haben.

Ihre Anliegen rund um den PC/Mac, Online-Konferenz-Tools, Websites, Content Management Systeme, Datensicherungen, Software, Peripheriegeräte, technische Spielereien, Telefonanlagen, Router etc. erledige ich gern.

Und das Techniklatein? Davon erfahren Sie, soviel Sie wissen möchten: Ich erkläre Ihnen, wie das Gerät funktioniert, was es kann - und wie Sie damit umgehen.

Neu im Angebot: Ich helfe Ihnen bei der Digitalisierung Ihrer bisherigen Präsenz-Veranstaltungen. (Technik, Konzeption, Video-Dreh, Cut, Video-Upload, Umgang mit Video-Konferenz-Tools, Support für Ihre Teilnehmenden.

... und das alles coronakonform (entweder per Fernsupport oder vor Ort).

 

Video-Konferenzen

Sie möchten eine Online-Veranstaltung durchführen und haben noch keine Erfahrung darin? Oder Sie sie sind schon länger dabei und verzweifeln an einem technischen Problem?

Oder Sie nehmen zum ersten Mal an einer Videokonferenz teil und sind überfordert?

Egal ob Zoom, Skype, GoToMeeting, BigBlueButton o.ä.: Mit mir können Sie üben!

Dabei erkläre ich Ihnen sowohl wenn Sie Veranstalter:in sind als auch wenn SIe Teilnehmer:in sind alles Nötige und finde die passenden Lösungen für eventuelle technische Probleme.

..... und das alles sehr gerne coronakonform per Fernsupport oder coronakonform vor Ort.

Eventbegleitung

Ich halte Ihnen technisch den Rücken frei!

Sie veranstalten ein Online-Event oder ein hybrides Event (Teilnehmende vor Ort und Online) und brauchen technische und konzeptionelle Unterstützung?

Im Rahmen der Pandemie hat diese Form von Veranstaltung an Bedeutung gewonnen und wird sie auch weiterhin. Ich habe in den letzten Monaten viele und sehr gute Erfahrungen mit diesem Veranstaltungsformat gemacht und unterstütze Sie dabei gerne:

- technische Vor-Ort-Betreuung (Beamer, Audiosysteme, Kameras, Beleuchtung, Software Videokonferenztools)

- Support für Ihre Teilnehmenden (telefonisch oder via Fernsupport, auch im Vorfeld)

Hinweisen möche ich auf meine Kooperation mit der etage° Bremen https://raum-bremen.info/

Dort gibt es einen voll ausgestatteten Konferenzsaal mit allem notwendigen technischen Equipment für OnlineVeranstaltungen und hybride Veranstaltungen.

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Fernsupport

... als würde ich neben Ihnen sitzen.

Wenn Ihre Internetverbindung funktioniert kann ich Sie gerne via Fernsupport bei Ihren technischen Problemen am PC oder Mac unterstützen. Termine können oftmals kurzfristig gemacht werden und es wird im 30min. Intervall abgerechnet. Hierbei setzte ich gerne das Fernsupport-Tool TeamViewer ein, die Nutzung des Programms ist auf Ihrer Seite ist kostenlos. Auf Wunsch auch gerne mit der Software AnyDesk ;)